Информация

Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) представляет собой размещенное на сайте https://eurosib-trade.ru/ (далее – «Сайт») предложение Общество с ограниченной ответственностью “ЕвроСиб-Трейд” (ОГРН 1037200590272) заключить договор на условиях Соглашения.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним, чтобы продолжить наше сотрудничество!

Термины и определения

Продавец — ООО «ЕвроСиб-Трейд», осуществляющий продажу Товаров дистанционным способом на Сайте, ИНН 7204035580; ОГРНИП 1037200590272.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Товар — материальный объект купли-продажи. Информация о Товарах размещается Продавцом на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, может изменяться по усмотрению Продавца без уведомления Покупателя.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет, имеющая в контенте каталог предлагаемых для продажи Товаров (виртуальную витрину) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием цен, а также другую информацию.

Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина eurosib-trade.ru.

Соглашение — данное Пользовательское соглашение, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом.

Заказ — документ, содержащий перечень Товаров и услуг, выбранных Покупателем в Интернет-магазине. Формируется в электронном виде на Сайте.

Общие условия

2.1. Заказывая и приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

2.2. Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец должен предоставить по телефону или посредством электронной почты прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.

2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение сделки в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных, определенных Политикой конфиденциальности Продавца.

2.4. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории Российской Федерации.

2.5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.7. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

2.8. Сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему вас товару, создания рейтингов и мнений, участия в конкурсах и акциях, проводимых Сайтом.

2.9.Настоящим Вы даете своё добровольное согласие на информирование вас обо всех действиях Сайта, связанных с продажей товара и/или оказанием услуг, в том числе о статусе выполнения заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к сервисам Сайта.

2.10. Подписываясь на SMS- и email-рассылку Сайта или третьих лиц, уполномоченных на рассылку от имени Сайта в сети «Интернет», Вы соглашаетесь получать информационную рассылку на телефон и (или) электронный адрес, указанный Вами при подписке через сервис подписки информационной рассылки на Сайте. Вы информированы о том, что в случае, если у Вас возникнет желание отказаться от информационной рассылки, Вам необходимо самостоятельно перейти по ссылке «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых сайтом сообщений с электронного адреса Сайта или сообщить о несогласии получения информационных рассылок по адресам, указанным в разделе «Контакты» Соглашения. Я также даю разрешение Сайту или третьим лицам, уполномоченным на рассылку от имени Сайта, собирать, хранить и обрабатывать все переданные мною в адрес Сайта персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты) с целью информирования о новостях и других событиях Сайта.

2.11. Вы соглашаетесь, что Сайт не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Вами.

2.12. Вы признаёте, что сопровождающее товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Вы вправе направить все замечания по неточному описанию товара Сайту по адресу: info@eurosib-trade.ru

2.13. Вы признаёте, что Сайт прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге Сайта. Одновременно Сайт доводит до вашего сведения, что фактические внешний вид, упаковка и характеристики товара могут отличаться от этих описаний в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в товар непосредственно производителем.

2.14. Вы проинформированы, что цена и наличие товара на Сайте изменяется на круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемым в каталоге на Сайте.

Предмет соглашения

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.

3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

3.3. Порядок и оплата Доставки Заказа оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.

3.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке модифицировать, то есть изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Соглашения без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже подтвержденным и оплаченным Покупателем Заказам.

Информация о Товаре

4.1. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.

4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.

4.3. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, в которых Покупатель пользуется услугами Интернет-магазина.

Заказ Товара

5.1. Заказ Товара может осуществляться через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте;

5.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен пройти процедуру регистрации, во время которой указывает личные (персональные) данные. При регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации пользовательских данных. Подробные условия хранения и использования личных данных изложены в Политике конфиденциальности.

5.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ.

5.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, подтверждающих факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.5. Продавец вправе информировать Покупателя о факте оформления заказа и необходимых параметрах заказа. Для информирования могут использоваться каналы: телефон, sms, email, viber, whatsapp, push-уведомления.

Предварительный заказ (Предзаказ)

6.1. Продавцом на Сайте могут быть предложены к оформлению предварительных заказов Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца, цена и срок поступления в продажу которых являются предварительными. Такие предложения не являются офертой.

6.2. Покупатель имеет право оставить запрос на информирование о появлении Товара в наличии – предварительный заказ (далее – Предзаказ). Оформление Предзаказа не влечет возникновения у Продавца обязанности передать Товар по предварительной цене.

Оплата Товара

7.1. Оплата заказа производится только после подтверждения наличия и цены товара менеджером.

7.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата также принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в указанные на Сайте цены, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

7.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже подтвержденный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.4. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.

7.4.1. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется:

путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.

7.4.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:

путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа;
путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа);
путем использования электронных средств платежа;

7.5. Продавец при осуществлении расчётов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия Покупателя с Продавцом или уполномоченным им лицом, и применением устройств, подключенных к сети “Интернет” и обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия Покупателя с Продавцом или уполномоченным им лицом при осуществлении этих расчетов (далее – расчёты с использованием электронных средств платежа в сети “Интернет”), обязан обеспечить передачу Покупателю кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Покупателем до совершения расчётов. При этом кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе Продавцом не печатается.

Доставка Товара

8.1 Условия доставки товара указаны на Сайте. Вы вправе выбрать любой удобный для вас способ доставки в соответствии с условиями доставки в свой регион.

8.2. Вы соглашаетесь, что в случае невозможности передачи Вам товара по вашей вине, в том числе, нарушения Вами срока, в течение которого Вы обязаны забрать товар, будет расцениваться Сайтом как Ваш отказ от товара. При этом товар возвращается Сайту, а заказ считается аннулированным.

8.3. В случае Вашего отказа от товара перечисленная Сайту предоплата за товар, за исключением расходов Сайта на доставку товара, будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами требования.

8.4. В случае отсутствия заказанного Вами товара предоплата за товар будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами требования.

8.5. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации.

Возврат Товара и денежных средств

9.1. Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

9.2. Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — это товар, непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару).

9.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу.

9.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

товара;
заявленного дефекта;
упаковки;
шильдика производителя.

9.5. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.

9.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде и заключения авторизованного сервисного центра.

9.7. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

9.8. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с настоящим Соглашением и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Конфиденциальность

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Покупателе.

10.2. Интернет-магазин оставляет за собой право прекратить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Покупателя и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Покупателя уничтожается, а его регистрация аннулируется.

10.3. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения Продавец вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Покупателю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

10.4. Продавец не сообщает Покупателю об удалении или отказе в публикации отзывов. Продавец имеет право не публиковать отзыв Покупателя по причине несоответствия реальному опыту использования Товаров или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей Сайта.

10.5. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

10.6. В целях быстрого информирования Покупателей о новых поступлениях Товара, проведении специальных акций и распродажах Продавец автоматически включает в свою рассылку все адреса электронной почты, указанные Покупателем при регистрации на Сайте. Это относится к тем адресам, у которых в настройках есть соглашение на получение рассылки от Продавца по электронной почте. Покупатель вправе отказаться от рассылок Продавца, перейдя по соответствующей ссылке в информационной рассылке.

10.7. В целях улучшения качества обслуживания и разрешения возникающих спорных моментов, все телефонные разговоры записываются.

Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности:

11.1.1. За достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

11.1.2. За действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых и курьерских служб, интернет-провайдеров, емейл-сервисов, платежных систем и т.д.

11.1.3. За любые расходы Покупателя, прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю в результате использования или невозможности пользования услугами Интернет-магазина и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Интернет-магазина.

11.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Заказ не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 3 (трех) дней со дня формирования Заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению без уведомления Покупателя.

11.3. Использование Сайта допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое (даже без его разрешения) использование несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, учетной записи в Интернет-магазине, а также за все действия, совершенные несовершеннолетним на Сайте.

11.4. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Урегулирование споров

13.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров, рассмотрения жалоб, претензий или иных обращений Покупателя. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

12.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

Особые условия, форс-мажор

14.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по данному Соглашению, если это явилось следствием событий чрезвычайного характера (форс-мажор), которые произошли после заключения Соглашения. К таким происшествиям относятся обстоятельства непреодолимой силы, которые ни одна из сторон не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами: наводнения, пожары, землетрясения, падение метеорита, взрывы, штормы, эпидемии и иные явления природы, а также военные действия, террористические акты, акции гражданского неповиновения и т.п.

Срок действия

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.

15.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у

Реквизиты:

Общество с ограниченной ответственностью “ЕвроСиб-Трейд”

ИНН 7726410031 КПП 772601001

Адрес местонахождения: РФ, 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 77

р/с 40702810101240000269в Ф-Л ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ПАО БАНКА “ФК ОТКРЫТИЕ” Г. ХАНТЫ-МАНСИЙСК”

к/с 30101810465777100812

БИК 047162812

e-mail: info@eurosib-trade.ru

телефон: 8 (800) 775 57-80

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) представляет собой правила использования сайтом Общество с ограниченной ответственностью “ЕвроСиб-Трейд” (ОГРН 1037200590272) (далее – Оператор) персональной информации Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, осуществляющих сотрудничество с Оператором, может получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг Оператора (далее – Сайт) и в ходе исполнения Оператором любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с любым из условий Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛИТИКИ

1) Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

2) Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

3) К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

РАЗДЕЛ II. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОБРАБАТЫВАЕМАЯ САЙТОМ

1) Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2) Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

– информация, которая предоставляется Пользователем самостоятельно при создании учётной записи (регистрации) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом – *. Иная информация предоставляется Пользователем по его усмотрению.

– данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

– иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта.

3) Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

РАЗДЕЛ III. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ОПЕРАТОРОМ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

1) Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2) Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

– идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Сайтом.

– предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение договоров.

– направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.

– улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов.

– таргетирование рекламных материалов.

– проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

РАЗДЕЛ IV. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ОПЕРАТОРОМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

1) В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

2) Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

2.3. Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;

2.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

2.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

2.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных сервисов.

2.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Сайта.

РАЗДЕЛ V. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ.

1) Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Сайту по контактам в разделе «Контакты».

2) Права Пользователя, установленные настоящим разделом Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства (ограничения могут предусматривать обязанность Сайта сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством и (или) передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу).

РАЗДЕЛ VI. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ Cookie И СЧЕТЧИКОВ

1) Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сайта.

2) Пользователь понимает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети «Интернет» могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

3) Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

4) Счетчики, размещенные Сайтом, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

РАЗДЕЛ VII. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Сайт предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

РАЗДЕЛ VIII. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу:

РАЗДЕЛ IX. ВОПРОСЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Сайту:

-по адресу электронной почты: info@eurosib-trade.ru

-по адресу местонахождения: РФ, 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 77

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим выражаю Общество с ограниченной ответственностью ” ЕвроСиб-Трейд ” , ОГРН 1037200590272, адрес местонахождения: РФ, 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 77 (далее – Поставщик) и его уполномоченным представителям свое согласие на автоматизированную обработку моих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение следующих моих персональных данных, переданных мною лично Поставщику:

✓ Фамилия, Имя, Отчество;

✓ Контактный телефон;

✓ Адрес электронной почты;

✓ Город проживания/доставки товара;

✓ Иную информацию, необходимую для исполнения Поставщиком своих обязательств и достижения Поставщиком целей, указанных в настоящем Согласии по отношению ко мне как Покупателю/представителю Покупателя.

✓ ИНН

Предоставляя свои персональные данные, Покупатель (Пользователь) даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:

✓Создании учетной записи Покупателя (Пользователя) на Сайте https://eurosib-trade.ru/ и (или) в мобильном приложении « »;

✓ Осуществление клиентской поддержки, в том числе, связи с Покупателем (Пользователем), направление уведомлений, запросов и информации, обработки моих запросов и заявок;

✓Получения Покупателем (Пользователем) информации о маркетинговых событиях;

✓ Получения информационных и (или) рекламных материалов путем направления Покупателю (Пользователю) push-уведомлений, sms-сообщений, электронных писем;

✓ Выполнение Поставщиком обязательств перед Пользователем (Покупателем);

✓ Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;

✓ Обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина.

Персональные данные Покупателей (Пользователей) хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Поставщик обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1) По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ;

2) Лицам, которые работают с Поставщиком для предоставления Товаров и услуг, или тем из них, которые помогают Поставщику исполнять договоры с Покупателем (Пользователем), в частности, транспортным компаниям, курьерским службам.

Условия продажи товаров (Публичная оферта)

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Покупатель (потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на Сайте.

1.2. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью “ЕвроСиб-Трейд”, расположенное по адресу: РФ, 625051, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 77, ОГРН 1037200590272.

1.3. Сайт – совокупность информационных материалов, размещённых в сети «Интернет» по адресу https://eurosib-trade.ru/.

1.4. Интернет-магазин – способ дистанционной продажи Товаров, при котором договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом на Сайте описанием Товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи, исключающих возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

1.5. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже со статусом «В наличии» в разделе «https://eurosib-trade.ru/shop/» Интернет-магазина.

1.6. Заказ – намерение Покупателя приобрести Товар в Интернет-магазине путем помещения Товара в «Корзину» с последующим подтверждением Продавцом или путем сообщения Продавцу о намерении приобрести Товар по телефонам, указанным на Сайте.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Условия продажи товаров (далее – Условия) являются публичной офертой, регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ.

Настоящие Условия регулируют, в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров;

б) самостоятельное оформление Покупателем Заказа;

в) оплату Покупателем Заказа;

г) выполнение и передачу Заказа Покупателю в собственность.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные нормативные правовые акты.

2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в настоящие Условия. Продавец не несет обязательства личного уведомления Покупателей о таких изменениях. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.4. Информация, размещенная в Интернет-магазине о Товарах, акциях, новостях компании, адресах магазинов и прочее, является публичной и общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями.

2.5. Размещение Покупателем Заказа означает, что Покупатель ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, о чем Покупателем ставит соответствующее «согласие» при подтверждении Заказа.

2.6. Предложение Продавца о продаже Товаров действует до тех пор, пока Товары имеются в наличии.

ПРЕДМЕТ

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с настоящими Условиями.

3.2. Наименование, цена, количество Товара и иные условия купли-продажи определяются на основании сведений, выбранных Покупателем при оформлении Заказа. Минимальная сумма Заказа (без учета стоимости доставки) указывается на Сайте.

3.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним стоимости Товара.

3.4. Оплата Покупателем оформленного Заказа означает согласие Покупателя с Условиями.

3.5. В случае предоставления Покупателем недостоверных данных, в том числе, об адресе доставки Товара, Продавец не несет ответственности за исполнение Заказа.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Принимая настоящие Условия Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных, указанных Покупателем в целях оформления Заказа, включая любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Покупателя, в том числе, на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу персональных данных (распространение, предоставление, доступ) Покупателя Продавцом или лицами, осуществляющими обработку платежей за Товар (транзакции по оплате оформленных Заказов) и (или) доставку Товара Покупателю и (или) лицу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. При обработке персональных данных Продавец использует следующие способы: автоматизированный, неавтоматизированный, смешанный.

4.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется для целей исполнения договора, доставки Товара, сервисного, гарантийного обслуживания, информирования Покупателя, участия Покупателя в программе Лояльности «FOOD BACK».

4.3. Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем до достижения целей обработки персональных данных или до момента утраты необходимости в достижении таких целей.

4.4. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Покупателем в любой момент путем направления Продавцу электронного письма по адресу: info@eurosib-trade.ru.

4.5. Информация, предоставленная Покупателем, используется Продавцом в целях исполнения договора купли-продажи Товара.

4.6. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для целей, не противоречащих действующему законодательству РФ). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

ПОРЯДОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Намерение Покупателя приобрести Товар осуществляется путем внесения Покупателем необходимых данных в форму Заказа на Сайте или путем сообщения необходимых данных Продавцу (представителю Продавца) по телефону Сайта и оплаты Покупателем Заказа.

5.2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями, и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.

5.3. При оформлении Заказа путем помещения выбранных Товаров в «Корзину» Покупатель обязан предоставить информацию, необходимую для исполнения Заказа: фамилию, имя, отчество Покупателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Товара (если выбран соответствующий способ доставки), способ оплаты Товара, данные получателя Заказа в том случае, если получателем является третье лицо.

5.4. В результате оформления Заказа ему присваивается идентификационный номер («№ заказа»).

5.5. Продавец не позднее 1 (одних) суток с момента получения Заказа подтверждает Заказ по телефону, указанному Покупателем, и согласовывает дату и время доставки Товара.

5.6. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Заказ считается отмененным Покупателем.

СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки (за исключением случаев, когда предусмотрен самовывоз).

6.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным на Сайте.

6.3. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте и включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ, Условия и стоимость доставки Товара указаны на Сайте.

6.4. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтвержденный к передаче (путем доставки или самовывоза) Товар изменению не подлежит.

6.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях одним из следующих способов:

6.5.1. При доставке Товара – банковской картой с использованием мобильного терминала сотрудника курьерской службы доставки в момент получения Товара.

6.5.2. При самовывозе Товара со склада Продавца – банковской картой с использованием терминала Продавца в момент получения Товара.

6.5.3. Безналичная оплата на Сайте.

6.5.4. Наличными денежными средствами,

6.6. Оплата одного Заказа различными способами (оплата части Товара путем онлайн-оплаты на Сайте и части Товара банковской картой) не допускаются.

6.7. При подтверждении Заказа Продавец и Покупатель согласовывают способ оплаты.

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

7.1. Общий срок доставки Товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки и согласовывается Продавцом и Покупателем и (или) сотрудником курьерской службы доставки и Покупателем.

7.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, согласованных с Покупателем в Заказе, однако, задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

7.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в товарной накладной, подтверждающей приемку заказанного Покупателем Товара.

7.4. Виды доставки:

7.4.1. Курьерская служба доставки на адрес Покупателя, согласно стандартному графику доставок Интернет-магазина, опубликованному на Сайте.

7.4.2. Самовывоз со склада.

7.5. В случае доставки курьерской службой Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному Покупателем в качестве получателя в Заказе.

7.6. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Условиями.

7.7. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Покупатель и/или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

расходная накладная и /или
кассовый чек в установленных действующим законодательством Российской Федерации случаях.

Кассовый чек Продавец может отправить по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации на Сайте.

7.8. По требованию Продавца Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. Прием Покупателем и/или Получателем Товара означает, что доставленный Товар соответствует Заказу Покупателя. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара за исключением скрытых дефектов, выявить которые было невозможно при внешнем осмотре Товара в момент приемки.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРА

8.1. Обязательства Покупателя:

8.1.1. Своевременно оплатить и вывести (в случае самовывоза) или оплатить и принять (в случае доставки) Заказ в соответствии с настоящими Условиями.

8.2. Права Покупателя:

8.2.1. Требовать от Продавца соблюдение настоящих Условий.

8.3. Обязательства Продавца:

8.3.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;

8.3.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими Условиями;

8.3.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа Покупателю;

8.3.4. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывшим в употреблении и соответствует требованиям, принятым в РФ;

8.3.5. Продавец не несет ответственности за выбор Покупателем Товара в Интернет-магазине.

ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ТОВАРА И (ИЛИ) ВОЗВРАТА ТОВАРА

9.1. Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

9.2. Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

товара;
заявленного дефекта;
упаковки;
шильдика производителя.

9.5. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара Продавцом, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления, которое удовлетворено Продавцом.

9.9. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

9.10. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и с учетом следующих положений:

9.11. Возмещение денежных средств за возвращенный Товар осуществляется на основании письменного заявления Покупателя с указанием фамилии, имени, отчества по расходно-кассовому чеку только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в сроки, установленные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

9.12. При оплате Заказа путем онлайн-платежа на Сайте или банковской картой курьеру, денежные средства за Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в течение 10 дней в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В случае нарушения обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ФОРС-МАЖОР

11.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

12.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа Покупателем Товара у Продавца.

12.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

12.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.